投诉处理的关键作用在于找到工作中的问题点,提升服务质量,预防投诉是更重要的事情。
参考答案:对
近代重要诗派同光派闽派诗人领袖(),其浩繁的《石遗室诗话》力主三元说,对中国近代旧诗坛产生过广泛的影响。
A.陈宝琛
B.林文
C.陈衍
D.林直
( )应当根据办理完毕的收付款凭证,随时逐笔顺序进行登记,至少每天登记一次。
A.应付账款明细账
B.应收账款明细账
C.现金、银行存款日记账
D.预收账款明细账