对客户投诉重新认识,没有”客户投诉“,只有()。
A.客户机会
B.产值提升
C.客户满意
D.客户建议
参考答案:A
抢劫并放火焚烧圆明园的是[ ]
A.英法联军
B.俄美联军
C.八国联军
D.英美联军
ABC分类管理中的A类存货的特点是()。
A.品种多金额大
B.品种多金额小
C.品种少金额大
D.品种少金额小