下列哪些项属于不可录入明细表的体量实例参数()。
A、总体积
B、总表面积
C、总楼层面积
D、以上选项均可
参考答案:D
工程咨询机构在项目投资机会研究咨询中,故意夸大市场需求量,则工程咨询机构应承担的法律责任的形式是( )。
A.违约
B.过失
C.故意欺骗客户
D.违法
某小区已经入住2年,部分业主投诉:①小区内防火防烟门经常处于开启状态;②部分屋顶漏水;③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查,就投诉问题提出解决措施,使投诉事件得到了圆满解决。
问题
1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么?
2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求?
3.针对上述业主投诉的问题,物业公司应如何解决?