问题 多项选择题

客户投诉处理六步法()。

A、如何做到理解客户

B、如果受理客户投诉

C、如何处理投诉

D、如何有效答复客户

E、特事特办

F、客户回访技巧

答案

参考答案:A, B, C, D, E, F

单项选择题
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