下列属于护理质量缺陷的现象是

A.患者不满意 

B.医疗纠纷 

C.患者投诉 

D.医疗差错 

E.医疗事故

长时间单调、乏味、紧张的作业，持续的精神压力，对工作不感兴趣、工作中心情不愉快等因素，会促使作业时（）疲劳的产生或加重。

A.肌肉

B.精神

C.神经

D.关节