客户关系管理主要包括哪些方面内容（）
A.顾客价值
B.关系价值
C.信息技术
D.目标一致
参考答案：A, B, C
—Are we all here today?
—No, _____. [ ]
A. I am here
B. everyone is here
C. others are here
D. some are not here
Невозможно понять сегодняшний Китай, не ____его прошлое.
A．знать
B．зная
C．знал
D．знай
