所谓顾客让渡价值是指（）和整体顾客成本的差额部分。
参考答案：整体顾客价值
测得某人的一根头发直径约为0.000 071 54米，该数用科学记数法表示为______．
烧结用的铁矿石有哪几种？其烧结特性如何？
