一个合格的服务顾问不但需要具备:诚实、有职业道德、有良好的沟通能力、有专业技术知识、计算机系统的熟练操控、处理突发事件的能力,更应具备主动的()。
参考答案:服务意识
淡味的作用是()
A.燥湿
B.发散
C.调和
D.利水
E.固涩
三角肌膨隆消失称为"方肩",多提示()
A.肩关节脱位
B.三角肌滑囊炎
C.肱二头肌肌腱滑脱
D.冈上肌肌腱炎
E.冈上肌钙化