不同的语气、语调会给用户不同的感受,对于服务人员来说,需要做到的就是语气要()、平和,同时不能过于()。
参考答案:谦逊;平淡
患者,男,诉左眼胀痛,检查左眼视力0.8,裂隙灯检查如图,对该病描述正确的是()
A.囊肿不断增生,引起青光眼
B.眼球穿通伤或内眼手术后,结膜或角膜上皮通过伤口进入前房,种植于虹膜
C.由于虹膜色素上皮过度增生
D.以外伤植入性最常见
E.多采用YAG激光术治疗
下列选项中,属于项目管理信息中工程协调信息的是( )。
A.材料消耗和现金结账
B.资源表
C.承包成本表
D.成本现状分析表