不同的语气、语调会给用户不同的感受,对于服务人员来说,需要做到的就是语气要()、平和,同时不能过于()。
参考答案:谦逊;平淡
导致腱反射亢进的病损部位为()。
A.脊神经后根
B.脊髓前角
C.脊髓后索
D.锥体外系
E.锥体束
野生药材资源保护管理条例对野生药材资源的保护分为()
A.一级管理
B.二级管理
C.三级管理
D.四级管理
E.五级管理