不同的语气、语调会给用户不同的感受,对于服务人员来说,需要做到的就是语气要()、平和,同时不能过于()。
参考答案:谦逊;平淡
已知M={x|y=x2-2},N={y|y=x2-2},则M∩N等于( )
A.N
B.M
C.R
D.Φ
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