不同的语气、语调会给用户不同的感受,对于服务人员来说,需要做到的就是语气要()、平和,同时不能过于()。
参考答案:谦逊;平淡
日常生活中我们在摆弄一些薄塑料袋时,发现它们经常贴在手上或衣服上,这是因为塑料袋因摩擦而______的原故.
常用于葡萄球菌肠毒素敏感试验的动物是()
A.幼猫
B.豚鼠
C.家兔
D.大白鼠
E.乳兔