不同的语气、语调会给用户不同的感受,对于服务人员来说,需要做到的就是语气要()、平和,同时不能过于()。
参考答案:谦逊;平淡
关于网幅广告说法不正确的是______。
A.是最早的网页广告形式 B.定位在网页中来表现广告内容C.只使用静态元素表现广告内容 D.可使用Java语言实现互动性
管理者在威信与形象塑造上应注意哪些?