参考答案：

（1）候车室内地面清洁，无污物、垃圾。

（2）天花板、四壁无积尘，蛛网，灯具、玻璃、凳椅等洁净，窗帘、台布清洁，无积生、污垢；

（3）有多种卫生宣传形式，定期更换内容，有资料和记录；

（4）应绿化面积达90％以上，室内环境美化；

（5）公共场所服务人员持有效健康证，上岗前均经卫生知识培训，并且卫生知识应答正确。