服务顾问是展现品牌形象的一面窗口，应具有良好的职业素养和（）。
参考答案：专业技能
Read and write. (看字母写出单词)
1. e, e, m, r, t
2. o, t, n
3. a, c, e, h
4. v, e, e, n
5. i, e, z, s
6. e, a, w, r
B．电视机和电脑在不使用时应保持待机状态
C．应把白炽灯换成节能灯
D．电热毯在不使用的时候，要及时断开电源
