改变心智模式，树立用户观念要求我们投诉处理要站在（），要打破固有流程，以解决问题为前提。
参考答案：客户角度
Mallory磷钨酸苏木精(PTAH)染色法用于显示（）
A.横纹肌纤维
B.平滑肌纤维
C.胶原纤维
D.弹性纤维
E.神经纤维
航程在8000公里以上的旅客机称为（）
A、短程客机
B、中程客机
C、远程客机
D、中短程客机
