为客户提供服务时，应（）。
A.礼貌
B.谦和
C.热情
D.奔放
参考答案：A, B, C
某发电站的输出功率P=104 kW，输出电压U1=4 kV，通过理想变压器升压后向远处供电。已知输电导线的总电阻为R=10 Ω，输电线路损失的功率为输出功率的4%，求变压器的匝数比。
磷酸三钠是（）型防垢剂。
A、有机磷酸盐
B、无机磷酸盐
C、聚合物
D、复配型复合物
