接听电话时，应做到（）。
A.语言亲切、言简意赅
B.语言流利、快速处理
C.声音动听、多多沟通
D.声音适中、不急不慢
参考答案：A
财务预测的起点是（）。（知识点：财务预测的意义和目的）
A.预计各项经营资产和经营负债
B.预测销售收入
C.预计各项费用和保留盈余
D.预计所需融资
某施工企业未取得安全生产许可证就进行施工，除责令其停止生产、没收违法所得外，还应处( )罚款。
A．5万元以下B．5万元以上10万元以下C．10万元以上50万元以下D．50万元以上100万元以下
