会展客户关系管理的流程包括（）环节。
A.收集客户信息
B.制定客户方案
C.实现客户互动
D.分析客户反应
参考答案：A, B, C, D
《中华人民共和国城市房地产管理法》中所称房地产交易不包括（）。
A.房产中介
B.房地产抵押
C.房屋租赁
D.房地产转让
砂浆的抽样频率应符合( )。
A．每台搅拌机抽检不应少于1次
B．每2台搅拌机抽检不应少于1次
C．每3台搅拌机抽检不应少于1次
D．每台搅拌机抽检不应少于3次
