接触问题顾客，加油站员工要有一定的心理准备，如果顾客不配合，不愿遵守加油站的一些规定，要冷静的耐心说服，要让顾客清楚违反规定的后果，知道问题来自于他自己。

试从排矿方式、产品特性、生产能力等方面比较格子型球磨机和溢流型球磨机的不同性能，并阐述其主要用途。