参考答案：

（1）讲究个人卫生、体态端庄、穿着得体、着装整洁；

（2）请您公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

（3）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问，要热情地为他人指路，不要不理不睬；

（4）为孤、老、残、弱提供帮助和志愿服务；

（5）家庭关系和睦，单位劳动关系和谐，社区人际关系融洽；

（6）热情友好接待入户问卷调查的工作人员，不无故拒访。