如图甲所示，压路机的车轮做成圆柱形，是为了在压力相等的情况下，减小受力面积，增大 _________ ；如图乙所示，使饮料流入嘴里的力是 _________ 。

BSP认为，【 】和企业过程是定义企业信息系统总体结构的基础。