冻结存款、汇款应当由法律规定的行政机关实施，不得委托给其他（）。
A、行政机关或者组织
B、行政机关
C、组织
D、行政机关和组织
参考答案：A
下列不属于物业管理投诉处理方法的是( )。
A．耐心倾听，不与争辩
B．真诚对待，冷静处理
C．提出解决投诉方案
D．总结经验，改善服务
1948年，拉斯韦尔在《传播在社会中的结构和功能》一文中首次提出了（）
A.大众传播学的概念
B.传播的5W模式
C.政治传播的概念
D.内容分析法
