问题 单项选择题

保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行(),不得相互推诿,避免产生负面影响使事态扩大。

A、高管负责制

B、一把手负责制

C、首问负责制度

D、区域负责制

答案

参考答案:C

配伍题 B1型题
填空题