参考答案：

方法是放和收两种。

放，就是放手让大家讲意见，使人们敢于说话，敢于批评，敢于争论；不怕错误的议论，不怕有毒素的东西；发展各种意见之间的相互争论和相互批评，既容许批评的自由，也容许批评批评者的自由；对于错误的意见，不是压服，而是说服，以理服人。

收，就是不许人家说不同的意见，不许人家发表错误的意见，发表了就‚一棍子打死。‛这不是解决矛盾的办法而是扩大矛盾的办法。