根据《中国银行业柜面服务规范》的规定,()是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。
A、大堂经理
B、柜面人员
C、个人客户经理
D、大堂服务人员
参考答案:B
从狭义和广义上来分别分析软交换?
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