问题 单项选择题 中国移动集团客户投诉受理热线受理客户投诉后,对()业务故障,如涉及多个部门、多个地市公司,则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。A.AAA级B.A级C.普通级 答案 参考答案:A