中世纪的欧洲，德国皇帝亨利四世在冰天雪地里站在教皇的门前乞求宽恕，这反映了

A．国王需定期到教皇门前祈祷

B．教权凌驾于王权之上

C．教皇是最高的世俗统治者

D．王权与教权是统一的

下列需要与业主(或物业使用人)沟通交流的内容有( )。

A．物业管理法规的宣传与沟通；物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释

B．物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复；物业管理的投诉受理与处理反馈

C．物业服务需求的受理、答复、解释和反馈；物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流

D．物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示；注册资金等企业注册事项变动的公示与解释

E．物业管理日常服务中的一般沟通交流