不管是内部质量控制还是第三方质量调查，对维修质量的评价始终来源于客户期望与客户感受之间的差距，能够有效的提高客户满意度，（）满足客户的期望，是提升维修服务质量的关键。这种满足体现为维修企业能提高快速和可靠的服务，这主要表现在车辆一次合格率、返修率的高低，以及维修企业对质量事故、质量投诉的控制和处理上。

A．一次性

B．多次

C．再次

被白先勇评价为“第一篇台湾中国作家受西方存在主义影响，产生的第一篇探讨人类基本存在困境的小说”是丛甦的哪部小说？（）

A、《自由人》

B、《野宴》

C、《盲猎》