问题 单项选择题

处理客户投诉不正确的是()。

A、仔细听取客户投诉的意见

B、顾客是上帝,要满足他所有要求

C、如有需求,及时汇报给经理

D、站在对方立场分析问题

答案

参考答案:B

多项选择题
判断题