参考答案：

（一）纠纷预防制度包括：

第一，靠完善的法律体系来预防纠纷；

第二，靠法制宣传和培训来预防纠纷。

（二）纠纷化解制度包括：

第一，行政机关化解纠纷包含：行政复议，行政调解，行政仲裁，行政裁决，信访；

第二，法院化解纠纷；

第三，社会组织化解纠纷。

（三）我国还存在几种纠纷辅助化解制度：公正制度，律师制度，司法鉴定制度，基础法律服务制度，法

律援助制度。