对于分析型客户，在处理抱怨时，应对的基本原则是（）

A、简明扼要

B、以证据、数据据理力争

C、强调实用性

D、有计划的，先告知的

服用磺胺类药物时同时服用碳酸氢钠的目的是（）

A.加速磺胺药及其代谢物排泄以减轻对肾脏的损害

B.增强抗菌作用

C.加速磺胺药及其代谢物从粪便排泄以减轻对肾脏的损害

D.减轻药物的肝脏毒性