前厅部的发展趋势是什么?
参考答案:
(1)手法要简单,服务要快捷;
(2)程序要简化,强调要规范;
(3)培训有重点,工作有目标;
(4)追求零缺陷服务。
在激烈的市场竞争中,企业经营管理不善就会被兼并或面临破产。实行企业破产制度,有利于 [ ]
A.强化企业的风险意识,促使企业改善经营管理
B.经济效益好的优势企业兼并那些相对劣势的企业
C.企业之间增强市场竞争力,获取更大的社会效益
D.有利于社会资源的合理配置和产业结构的合理调整
如果老师感到自己不够快乐,是内在的哪部分自我状态被压抑表达了()
A.内在儿童自我状态
B.内在成人自我状态
C.内在父母自我状态
D.以上都不是