对宾客服务要遵循哪七项标准?
参考答案:
(1)亲切主动;
(2)礼貌热情;
(3)标准制宜;
(4)高效美观;
(5)谦虚周到;
(6)服务到底;
(7)个性服务。
孙权劝学(10分)
初,权谓吕蒙曰:“卿今当涂掌事,不可不学!”蒙辞以军中多务。权曰:“孤岂欲卿治经为博士邪?但当涉猎,见往事耳。卿言多务,孰若孤?孤常读书,自以为大有所益。”蒙乃始就学。及鲁肃过寻阳,与蒙论议,大惊曰:“卿今者才略,非复吴下阿蒙!”蒙曰:“士别三日,即更刮目相待,大兄何见事之晚乎!”肃遂拜蒙母,结友而别。
小题1:解释下面划线字。(4分)
⑴但当涉猎( ) (2) 及鲁肃过寻阳( )
⑶蒙辞以军中多务( ) (4)见往事耳( )
小题2:翻译下列句子。(2分)
孤岂欲卿治经为博士邪?
小题3:请写出文中形成的一个成语并解释。(2分)
小题4:你还能举出两个勤奋好学的名人故事吗?请写出名人及故事名称(2分)
《酒干倘卖无》是哪一部电影的主题歌?这首歌的原唱是谁?