问题 单项选择题

面对客户辱骂的处理及时呼叫机动岗及领班协助处理,处理过程中应注意保持客观和克制的态度,()与客人对骂,尽量保持冷静以免事态发生变化。

A、不能

B、可以

C、尽量避免

D、视情况

答案

参考答案:A

单项选择题
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