参考答案：

工会的职能是指由工会的性质决定的工会活动的基本内容，通俗地说即是工会应该干什么。工会应该干什么是客观的，不是以人们的主观意志而随意规定的，因为工会的性质和历史任务是客观的。工会的性质就要求工会必须以广大职工群众的意愿和要求作为自己一切工作和活动的出发点，不这样，工会就失去了存在的必要性。