在整个客户投诉处理过程中，可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管。
参考答案：错
在微机系统中，CPU是在时钟信号控制下，按节拍有序地执行指令序列。从取指令开始，经过分析指令、对操作数寻址，然后【 】保存操作结果，这个过程称为指令执行周期。
某工程时标网络图如下所示，下列选项中正确的是（）。
A．工作C的TF为2d
B．工作I的FF为3d
C．工作D的TF为3d
D．工作C的FF为1d
