对于投诉事件回复时,电话回复客户可选择非工作时间,对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。
参考答案:错
因素权重测定结果的处理可分为()情况的处理。
A.等级评估
B.优劣评估
C.适宜性评估
D.分值评估
下面句子中没有语病的一项是:
A.体育比赛胜负的关键在于技术水平能正常发挥
B.我们应该继承和发扬革命前辈的优良作风
C.安定团结的政治局面正被得到巩固和发展
D.教育必须继承和弘扬中 * * 文化历史的优秀传统