下面哪些属于服务的控制因素（）。
A.设施
B.人
C.材料
D.能力
E.环境
参考答案：A, B, C, D, E
【真题试题】 （2010年多项选择第48题）商业秘密具有（）。
A．秘密性
B．价值性
C．保密性
D．时间性
一辆大型客车在高速公路上匀速行驶的速度是108 km／h，合 m／s．已知宿迁到南京的公路路程约为270 km，如果乘坐以上述速度行驶的该车，早晨7时从宿迁出发，上午 时可到达南京．
