银行业金融机构应做好消费者投诉处理工作,主动向社会公布投诉受理渠道、处理流程和实现,建立对投诉处理的内部复核机制,由专业、独立人员处理消费者投诉事项。
参考答案:对
诊断肺结核最可靠的依据是
A.结核中毒症状及明显的呼吸道局部症状B.胸片:锁骨上下浸润性病灶及空洞形成C.5单位结素试验强阳性D.痰中找到结核菌E.血沉明显增快
大定风珠是由《温病条辨》加减复脉汤再加哪些药组成的()
A.白芍、阿胶、龟甲、牡蛎、鳖甲
B.阿胶、龟甲、五味子、鳖甲
C.鸡子黄、五味子、龟甲、牡蛎、鳖甲
D.牡蛎、龟甲、鳖甲、麦冬、五味子
E.地黄、牡蛎、龟甲、鳖甲、麻仁