侵犯行为是指有意伤害他人的行为。侵犯行为是有意图的行为，是外显的行为，并且对他人的身心健康造成伤害。缺少上述任何一个特点的行为，都不能称为侵犯行为。 下列属于侵犯行为的是( )。

A．一位高尔夫球员在一次比赛中，击出的球打中了一位观众，给这位观众造成了伤害

B．王某对张某很不满，在自己的房间里对其加以咒骂，但并未被任何人听见

C．一名警察在追捕过程中，开枪击中歹徒，使其负伤而被擒获

D．医生给病人动手术，把折断的骨头接上，手术使得病人非常痛苦

商品房售楼处设置的工作程序包括（）。

A.租赁谈判和签约

B.售楼处管理制度的制定

C.售楼处的布置

D.售楼处功能确定

E.售楼处的选址