参考答案：

非正式结构的意义：它是指组织内部的成员以共同的观点、爱好、僧感为基础，自发形成的一种群体结构。非正式结构存在的基本原因：为了满足个人从组织中得不到的需要，具有相似的社会背景、文化素养、兴趣爱好的组织成员自觉自愿形成非正式群体。非正式结构有正、负功能，

其功能为：

（1）能缓冲正式结构所带来的压力。

（2）能提供正式结构以外的丰富的社会控制和沟通形式。

（3）能及时解决正式结构的失调现象。

（4）能成为组织改革的积极的能力和维护社会成员合理利益的有效力量。