参考答案：

超时车为系统提示的超时车辆。

有正当理由（如有事故、车辆故障、服务区住宿餐饮等）的，按正常收费车收取车辆通行费；

对无正当理由的收费员可根据此车的出入口时间、出入口站等信息进行大致判断此车是否可能有逃费行为，可将此车车牌及卡号报至监控员进行查询，核查卡车与车辆特征是否一致，如一致则正常，不一致，却有逃费行为的，则正常收取本次实际通行费并加收偷逃费的2倍通行费至出口路段。收费员及监控员应做好详细记录，已备稽核。