客服部工作内容下列不包括（）。

A、换货、退货处理

B、处理顾客询问及抱怨

C、处理顾客遗忘的寄存物品

D、为顾客提供结款服务

梨锈病菌的生活史中缺少（）。

A、性孢子

B、冬孢子

C、锈孢子

D、夏孢子