对公客户经理在工作中要做到客户至上，应（）。
A.执行首问负责制
B.热情接待
C.语言文明
D.举止大方
参考答案：A, B, C, D
有关超重和失重，以下说法中正确的是（ ）
A．物体处于超重状态时，所受重力增大，处于失重状态时，所受重力减小
B．斜上抛的木箱中的物体处于完全失重状态
C．在沿竖直方向运动的升降机中出现失重现象时，升降机必定处于下降过程
D．在月球表面行走的人处于失重状态
加热炉生产率的单位正确的是（）。
A、t/h
B、t/d
C、kg/h
D、m/s
