客户异常情况服务主要包括（）等内容。
A.客户突发加急业务服务
B.争议业务处理
C.客户投诉处理
D.上门服务
参考答案：A, B, C
检测体温计的方法是（）。
A.分别放入40℃的水中，3分钟后取出检视
B.同时放入40℃的水中，3分钟后取出检视
C.将体温计水银甩至35℃以下
D.若体温计之间相差0.2℃以上者不能再使用
E.若体温计之间相差0.5℃以上者不能使用
急性下壁心肌梗死最易合并（）
A.室性早搏
B.房室传导阻滞
C.心房颤动
D.房性心动过速
E.右束支传导阻滞
