问题
多项选择题
在开展客户价值分析时,客户经理应注意事项包括()
A.必须定期(每月或每季度)对客户价值进行分析
B.要在充分收集客户信息资料的基础上进行
C.要结合银行收益与银行成本支出两方面进行
D.客户价值的分析要形成书面资料存档,方便印证客户价值分析的准确性,总结提高客户价值分析的水平
答案
参考答案:A, B, C, D
在开展客户价值分析时,客户经理应注意事项包括()
A.必须定期(每月或每季度)对客户价值进行分析
B.要在充分收集客户信息资料的基础上进行
C.要结合银行收益与银行成本支出两方面进行
D.客户价值的分析要形成书面资料存档,方便印证客户价值分析的准确性,总结提高客户价值分析的水平
参考答案:A, B, C, D