参考答案：

工商行政管理机关查处违法行为，除适用简易程序的外，都应当立案。工商行政管理机关应当自收到投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办的材料之日起7个工作日内予以核查，并决定是否立案；特殊情况下，可以延长至15个工作日内决定是否立案。