反映收入利润率的指标主要有()等。
A.营业收入毛利率
B.营业收入利润率
C.总收入利润率
D.销售净利润率
E.销售息税前利润率
参考答案:A, B, C, D, E
静脉血栓形成的病因叙述不正确的是()
A.静脉壁损伤
B.血流缓慢
C.血液高凝状态
D.多发生于手术后或制动病人
E.静脉闭塞
在导游工作中,导游人员难免因工作失误或意想不到的麻烦,造成游客的不满或不悦。此时导游人员需要赔礼道歉、妥善处理,以求得游客谅解。