客户价值分析包括客户现实价值分析和（）两大方面。
A.客户成本控制分析
B.客户潜在价值分析
C.客户贡献度分析
D.客户满意度分析
参考答案：B
某人沿400米的圆形跑道跑了一周，位移和路程分别是（ ）
A．400米200米
B．200米0
C．400米400米
D．0400米
Excel工作表中纵向一排叫列，列标用字母表示，从A～IV，最多为（）
A.256列
B.128列
C.64列
D.32列
