客户关系管理的本质之一体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。
参考答案：错
当代中国所提出的教育导向思想是()。
A．应试教育
B．科举考试
C．英才教育
D．素质教育
经常发生的触电形式是（）触电给人造成的危险最大。
A.单相；
B.两相；
C.跨步电压；
D.接触电压。
