接诊患者时，医师首先最应注意的是（）

A.让患者情绪放松，消除顾虑

B.医师给患者作自我介绍

C.适当介绍医院的专长和名气

D.为节约时间，应直截了当的询问

E.给出明确诊断，使患者及早有思想准备

办理工程竣工结算的一般公式为( )。

A．竣工结算工程价格＝预算或合同款-施工过程中预算或合同价款调整数额
B．竣工结算工程价格＝预算或合同款+施工过程中预算或合同价款调整数额-预付款
C．竣工结算工程价格＝预算或合同款+施工过程中预算或合同价款调整数额-预付款-已结算工程价款
D．竣工结算工程价格＝预算或合同款+施工过程中预算或合同价款调整数额-预付款+已结算工程价款