客户关系管理的功能主要分为哪几部分（）
A.客户信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.服务管理
E.客户关怀
参考答案：A, B, C, D, E
在|-2|，|-（-2）|，-（+2），+（-2），-|-2|，-22中，负数有（ ）
A．2个
B．3个
C．4个
D．5个
女性，24岁。尿频、尿急、终末血尿2年。尿常规检查：脓细胞（+++），红细胞（+）。尿细菌培养阴性，IVU检查：左肾未显影，左肾区可见斑片状高密度阴影，右肾盂肾盏显示光滑，有轻度积水。诊断首先考虑（）
A.左肾结核
B.左肾结石并感染
C.慢性细菌性膀胱炎
D.慢性肾盂肾炎
E.左肾积脓
