处理支局客户纠纷，倾听客户讲话过程中要注意的事项包括（）。

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问题多项选择题

A.及时纠正客户不正确的说法

B.做好听的准备

C.一边听一边思考应付客户的对策

D.积极地回应客户

答案

参考答案：B, C, D

单项选择题

运行下列程序：
Private Sub Command1_Click( )
　　x = 0
　　Do While x ＜ 10
　　　　x = x * x + 1
　　　　y = y + x
　　Loop
　　MsgBox y
End Sub
单击Command1命令按钮后，则弹出的消息对话框中显示________。
(A) 5
(B) 8
(C) 26
(D) 34

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问答题

广东红利国际贸易进出口公司(为具有进出口经营权的一般纳税人)，8月份进口卷烟10标准箱，每箱购进900美元(汇率l∶8)，运费100美元/箱，保险费100美元/箱，向卖方支付经纪费50美元/箱，关税率15％。要求：按下列顺序回答问题：

计算当月应纳关税；

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